Un año de historias cortas, y por fin datos para decidir cuál va primero

Los ratos cortos del día, el metro, la cola, los diez minutos antes de dormir, casi siempre se llenan con vídeos. Glintale nació de las ganas de llenar ese mismo hueco con otra cosa, algo corto, pero leyendo. Una historia que se lee en lo que dura un trayecto y que te deja con ganas del capítulo siguiente.

Se lo conté a mi socio y se sumó, y desde ese día es un proyecto de los dos. Juntos sacamos un MVP y, poco a poco, lo hemos ido convirtiendo en un producto bastante completo, que seguimos haciendo crecer y que ya tiene gente leyendo de verdad. Solo, seguramente se habría quedado en una nota del móvil.

Cómo es

Glintale son series de ficción partidas en capítulos de unos cinco minutos. Cada serie tiene entre tres y ocho capítulos, cada capítulo lleva su ilustración y hay de casi todo: thriller, romance, terror, ciencia ficción, comedia. Ahora mismo son 72 series y más de 400 capítulos, y salen nuevos cada semana.

El primer capítulo se puede leer sin cuenta. Hacia el 40 % la historia se corta y te pide que te registres para seguir, gratis y en unos segundos. Si el corte llega demasiado pronto echa a la gente, y si llega tarde no convence a nadie. Hacia el 40 % ya te importa lo que pasa.

Cómo llega la gente

No hemos puesto un anuncio. Todo lo que llega viene de buscadores, y por eso la web no es solo la app: hay páginas pensadas para lo que la gente busca de verdad, historias cortas de thriller, historias para leer antes de dormir, historias para el trayecto al trabajo. Cada una enseña un par de series que encajan y lleva directa al primer capítulo.

Es lento, el SEO siempre lo es. A cambio no pagamos por cada persona que entra, y en el primer año ya son más de 600 lectores registrados.

Lo que cambia tener números

Hasta hace poco las decisiones las tomábamos a ojo. Ahora hay suficiente gente para mirar qué hace y no lo que creemos que hace. El panel nos dice cosas como esta: de quienes empiezan una serie, algo más de la mitad termina el primer capítulo, uno de cada tres abre el segundo y uno de cada diez vuelve otro día.

Ese último número es el que más nos importa y el que peor está. Es casi más útil que cualquier opinión, porque nos dice exactamente dónde tenemos que trabajar.

Qué historia va primero

Una de las decisiones que antes era pura intuición es qué serie ve primero alguien que acaba de llegar. Ahora sale de un ranking. Cada serie tiene una nota que mezcla cuánta gente pasa del capítulo uno al dos, que es lo que más pesa, cuánta termina la serie, cómo la puntúan y cuántos visitantes sin cuenta se registran después de leerla. Los lectores ven las series en ese orden, después de sus géneros favoritos, que eligen con unas preguntas al entrar.

Lo delicado es que con pocos lectores los porcentajes engañan. Una serie que han leído dos personas puede tener un 100 % y no significar nada. Así que cada nota se acerca a la media como si la serie tuviera diez lectores normales de más, y solo se aleja cuando hay gente suficiente para creérselo. Y las series nuevas reciben un pequeño empujón las dos primeras semanas, porque si no nadie las vería nunca y nunca tendrían datos.

Para que vuelvas

Como lo difícil es la vuelta, hay unas cuantas piezas pensadas para eso. Una racha de días leyendo, una misión diaria de tres capítulos, puntos, niveles y una clasificación con el resto de lectores. Tenemos claro que no es lo que hace que una historia enganche, eso lo hace la historia. Pero ayuda a acordarse de abrirla mañana.

Lo que me llevo, de momento

• Que con datos se decide mejor y más rápido. Qué serie va primero ya no depende de cuál nos gusta más a nosotros.
• Que con poca gente hay que desconfiar de los porcentajes bonitos. Un 100 % sobre quince lectores no es una serie buena, es una muestra pequeña.
• Que el SEO es lento y aburrido, y aun así es lo que nos ha traído a todos los lectores que tenemos.

Lo siguiente es la vuelta. Que quien lee un capítulo hoy quiera leer otro mañana, y a partir de ahí pensar en qué estaría dispuesto a pagar alguien que ya lee cada semana.